职位描述：

1.解答和处理玩家（香港、澳门、台湾等）用户反馈的问题和意见；
2.及时反馈和协助处理业务异常状况，整理分析后发送给产品运营人员，并与玩家做好沟通；
3.按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的客户服务质量；
4.配合运营部门相关其它工作。

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限，热爱游戏，有相关经验优先；
2.工作勤恳、责任心强，具备良好的团队合作精神；
3.有较强的组织、沟通和应变能力；
4.熟练使用Excel、Word办公软件，具备较强运营数据分析能力；
5.对游戏活动策划及文案撰写有创意，熟悉本地化。